Die Stiftung Phönix Zug bietet für betreute Personen eine Meldestelle für Beschwerden an. Es handelt sich hierbei um die

Katholische Kirchgemeinde Zug
Abteilung Diakonie & Soziales
Raffaela Herzog
Industriestrasse 11
6300 Zug

Frau Herzog ist jeweils von Dienstags bis Donnerstags unter der Telefonnummer 041 727 60 70 oder per Mail an raffaela.herzog@kath-zug.ch zu erreichen.

Selbstverständlich sind wir in erster Linie auch intern für Beschwerden und Anliegen jederzeit offen. Sollten wir Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten, steht Ihnen die erwähnte Meldestelle zur Verfügung. Diese untersteht ebenfalls der Schweigepflicht und gibt keine Informationen ohne Ihre Einwilligung an uns weiter.